黄河新闻网晋城讯 近日,邮储银行阳城县支行营业部上演了一场教科书式的反诈应急处置。银行工作人员发现可疑账户后,联合警方在短时间内完成风险核查,成功拦截一笔1万元电信诈骗资金,为客户挽回损失。
事发当天14时左右,客户郭女士持本人身份证及银行卡来到邮储银行阳城县支行营业部柜台,要求取现1万元。在业务办理审核时,柜员元某某与综合柜员魏某凭借专业的警觉,发现郭某账户存在异常交易行为,综柜与柜员迅速启动内部预警机制,在继续业务操作的同时,不动声色地观察客户状态。他们发现郭某神情紧张,还不时查看手机通讯记录,种种异常表现进一步加深了工作人员的怀疑。经过双人严谨复核,确认这笔交易存在重大可疑之处。
14时40分迅速与辖区公安分局经侦支队的张警官取得联系。警方接报后,反应迅速,仅用10分钟就火速抵达现场。经过一番细致调查询问,成功阻止了这起涉诈资金转移事件,避免了群众的财产损失。
此次警银联动的成功实践,充分展示了该行与公安机关在打击金融诈骗领域的高效协作能力,为维护地方金融秩序稳定和群众财产安全提供了坚实保障。(邮储银行晋城市分行)